Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste — Arctic River Resort 

 

Tietosuojaseloste 

Päivitetty viimeksi: 17.09.2026 

Rekisterinpitäjä

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Arctic River Resort (”me”, ”meitä”, ”meidän”) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme arcticriverresort.fi tai teet varauksen tai tiedustelet palveluistamme. 

Rekisterinpitäjä:
Arctic River Resort
Y-tunnus: 3321034-6
Osoite: Näverniementie 17, 99800 Ivalo
Sähköposti:
Puhelin: +358 413104773 

Mitä henkilötietoja keräämme

Riippuen siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme, voimme kerätä seuraavia henkilötietoja: 

Varaus- ja majoitustiedot — kun varaat huoneen, mökin, sviitin tai aktiviteetin varausjärjestelmämme kautta, me tai varausalustamme Moder keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, saapumis- ja lähtöpäiväsi, vieraiden lukumäärän sekä mahdolliset ilmoittamasi erityistoiveet. 

Kun teet varauksen kanssamme, me tai varausalustamme Moder voimme kerätä henkilötietoja palveluiden tarjoamista, asiakassuhteen hallintaa ja tarvittaessa yhteydenottoa varten. Suomen lainsäädäntö (Laki majoitus- ja ravitsemistoiminnasta 2006/308, 6 §) edellyttää matkustajatietojen säilyttämistä yhden vuoden ajan. 

Yhteydenottolomakkeiden tiedot — kun käytät verkkosivustomme yhteydenotto- tai tiedustelulomaketta, keräämme antamasi nimen, sähköpostiosoitteen ja viestin sisällön. 

Verkkosivuston käyttötiedot — käytämme Google Analyticsia (Google Site Kitin kautta) ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme. Näihin tietoihin voivat kuulua esimerkiksi arvioitu sijainti, selain- ja laitetyyppi, vieraillut sivut sekä sivustolla vietetty aika. Tiedot ovat yleensä koottuja eivätkä suoraan tunnista yksittäistä henkilöä. 

Evästeet — verkkosivustomme käyttää evästeitä sivuston välttämättömiin toimintoihin ja saattaa käyttää analytiikka- ja markkinointievästeitä. Lisätietoja on kohdassa 7. 

Miksi käsittelemme henkilötietojasi (käsittelyn oikeusperuste)

Sopimuksen täytäntöönpano — käsittelemme henkilötietojasi varaustesi käsittelyä ja hallinnointia, tiedusteluihin vastaamista sekä pyytämiesi palveluiden tarjoamista varten. 

Oikeutettu etu — käsittelemme henkilötietoja verkkosivustomme ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi, tietoturvan varmistamiseksi sekä ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme. 

Suostumus — käsittelemme henkilötietoja valinnaisten evästeiden (analytiikka- ja markkinointievästeet) sekä uutiskirjeviestinnän yhteydessä silloin, kun laki sitä edellyttää. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. 

Lakiperusteinen velvoite — esimerkiksi varausten ja laskutustietojen säilyttäminen Suomen kirjanpitolainsäädännön edellyttämällä tavalla. 

Kenelle luovutamme henkilötietojasi

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien palveluntarjoajien kanssa: 

  • Moder, varausten käsittelyä varten. 
  • Stipe, maksujen turvallista käsittelyä varten. Emme säilytä itse täydellisiä maksukorttitietoja. 
  • Google (Google Analytics sekä Google Business Profile, jos olet vuorovaikutuksessa kanssamme sen kautta), verkkosivuston analytiikkaa varten. 

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. 

Kansainväliset tiedonsiirrot

Jotkin käyttämistämme palveluista (esimerkiksi Google Analytics) voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Kun tietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, palveluntarjoajat käyttävät asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Data Privacy Framework -järjestelyä tai Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses). 

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

  • Varaus- ja laskutustiedot: säilytetään. 
  • Yhteydenottolomakkeiden kautta saadut tiedot: säilytetään [lisää säilytysaika, esimerkiksi 12 kuukautta], ellei varaus tai jatkuva asiakassuhde edellytä pidempää säilytysaikaa. 
  • Analytiikkatiedot: säilytetään Google Analyticsin oletusasetusten mukaisesti tai tilillänne määritetyn säilytysajan mukaisesti. 

    Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä: 

  • verkkosivuston keskeisten toimintojen mahdollistamiseen (välttämättömät evästeet — aina käytössä) 
  • verkkosivuston käytön ymmärtämiseen (analytiikkaevästeet, kuten Google Analytics). 

Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista. Joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa verkkosivuston toimintaan. 

Oikeutesi GDPR:n nojalla

EU:n alueella rekisteröitynä sinulla on oikeus: 

  • saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin, joita säilytämme 
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista 
  • pyytää henkilötietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”) sovellettavan lainsäädännön sallimissa tilanteissa 
  • pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tiettyä henkilötietojen käsittelyä 
  • pyytää kopio henkilötiedoistasi siirrettävässä muodossa 
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen 
  • tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle osoitteessa tietosuoja.fi, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti tai epäasianmukaisesti. 

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa . 

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Sivun yläosassa ilmoitettu päivämäärä kertoo, milloin tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty. 

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä: 

Arctic River Resort
Sähköposti:
Puhelin: +358 413104773
Osoite: Näverniementie 17, 99800 Ivalo, Suomi